常见问题分类
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Q-1:可以给我多大额度,额度是怎样算的,最大额度是多少?
A-1 : 517钱包的赊销额度,完全由系统根据用户交易量和资信情况自动评定,无人工参与。
Q-2:为什么我的额度老在变动?
A-2:517钱包的赊销额度,是由系统根据用户的517钱包交易量、退票情况,以及资信情况自动评定额度,并实时自动更新。
Q-1:该怎样还款?
A-1:517钱包具有自动还款和手动还款功能。
自动还款:在最后还款期到期前自动从现金账户扣款进行还款。您同时可以设置系统自动扣除现金余额对赊销进行还款的时间。
手动还款:您手动发起,从现金账户扣款相应金额到额度账户进行还款。
Q-2:充值到钱包的钱会不会被多扣?
A-2:定时还款只会扣除当前账单金额,多余的钱仍在钱包里,其他业务不受影响。
Q-3:可不可以设置多个时间点?
A-3:可以。若第一个时间点,没有还清,在第二个时间点可以继续自动还款。
Q-4:逾期后有什么后果吗?
A-4:逾期3天后,系统会自动关闭您的赊销使用权限。当您还清全部赊销欠款后,系统会自动打开您的赊销使用权限。
Q-5:在账单列表里面看到这么多账单,我该先还哪一个账单?
A-5:手动还款和系统自动还款,系统均默认按先后顺序,从最早的账单金额开始还款。
Q-6:我没有还款,怎么还款记录里面显示有还款?
A-6:517钱包有手工还款和自动还款功能,您没有进行手动还款操作,那么看到的还款记录为系统自动还款。还款途径包括:退票自动还款和现金余额扣款。
Q-7:账单的应还款金额是怎样算出来的?
A-7:517钱包每天一个账单,账单金额是系统根据您在这一天内赊销账户的消费记录进行汇总。详细情况您可以查看账单明细。
Q-8:还款期能不能调整,1天没什么用?
A-8: 您好,目前517钱包赊销业务的账期是T+1,暂时无法为您调整。若给您带来不便请谅解!
Q-9:每天都要还款,我有时不方便还款或者忘记了还款怎么办?
A-9: 一是您可以设置定时还款,系统会在您自动扣除现金余额对赊销进行还款的时间。
Q-1:用赊销账户支付的和现金账户支付的,对账怎么弄?
A-1:赊销账户和现金账户的支付,都在517钱包的对账中心的对账报表页面进行查询,查询页面的报表中对账户类型进行区分,每条记录都会显示这笔交易的支付账户类型是赊销余额还是现金余额。
Q-2:我该怎样对一笔订单选择现金还是额度支付?
A-2:在517钱包的“支付账户优先级设置”可以设置默认的支付顺序,有3种选项可选:只用先赊销账户后现金账户、先现金账户后赊销账户、现金账户。
您也可以在收银台页面,对每一笔订单单独选择:现金账户支付、赊销账户支付,或之前设置的默认支付顺序。